

市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于辦公家具品牌來(lái)說(shuō)是一次市場(chǎng)自我檢測(cè),因此必須加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查工作。辦公家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查之時(shí),需注重掌握用戶的有效數(shù)據(jù)信息,對(duì)用戶需求進(jìn)行劃分,然后有針對(duì)性的開(kāi)展信息投送。在這一過(guò)程中,辦公家具品牌首先要取得消費(fèi)者的信任,讓消費(fèi)者樂(lè)于主動(dòng)接受數(shù)據(jù)調(diào)查,而不是單純停留在用禮品誘惑的層面。
伴隨辦公家具行業(yè)不斷向前發(fā)展而來(lái)的,是市場(chǎng)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng),辦公家具品牌和加盟商的隊(duì)伍也隨之?dāng)U大。想要在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地,當(dāng)然少不了對(duì)市場(chǎng)情報(bào)的分析和掌控。市場(chǎng)調(diào)研就是信息來(lái)源之一,也是辦公家具品牌和經(jīng)銷商不斷進(jìn)行自我總結(jié)和改進(jìn),希望獲得市場(chǎng)和消費(fèi)者反饋的常見(jiàn)方式。
可遍觀當(dāng)下辦公家具市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)品牌辦公家具的市場(chǎng)調(diào)查并不歡迎,或者說(shuō)有些排斥。消費(fèi)者排斥品牌的市場(chǎng)調(diào)查,原因很多也很復(fù)雜,但關(guān)鍵還是消費(fèi)者不信任這種市場(chǎng)調(diào)查。在消費(fèi)者眼中,諸如此類的市場(chǎng)調(diào)查都是一種騷擾,一種市場(chǎng)活動(dòng)的前兆,將其當(dāng)成品牌的一次“發(fā)傳單”行為。當(dāng)辦公家具品牌辛苦之后得出數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)有多少水分,又有多少干貨,卻無(wú)人知曉,也不怪消費(fèi)者不信任類似市場(chǎng)調(diào)查。
當(dāng)下辦公家具品牌的市場(chǎng)調(diào)查,多數(shù)立意于品牌的市場(chǎng)活動(dòng),一方面為節(jié)約企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作成本,另一方面也是一種市場(chǎng)臨時(shí)抱佛腳的體現(xiàn)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狂潮,繁多的市場(chǎng)活動(dòng),迫使辦公家具品牌拼命掌握用戶數(shù)據(jù),然后進(jìn)行惡性信息攔截,更是極易引起了消費(fèi)者反感的一點(diǎn)。
這就需要辦公家具品牌自身加強(qiáng)品牌實(shí)力,爭(zhēng)取消費(fèi)者好感度的傾斜;同時(shí)也需要注意培養(yǎng)調(diào)研人員的專業(yè)素養(yǎng),以最優(yōu)的效率達(dá)到自身的調(diào)研目標(biāo)。