當(dāng)前消費者在選擇產(chǎn)品時，開始關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。眾所周知，產(chǎn)品質(zhì)量是我國管業(yè)立足市場的基本保證，售后服務(wù)是制約管業(yè)發(fā)展的瓶頸。所以加強售后服務(wù)是管業(yè)品牌在贏得市場法寶。

　　一、 保護消費者權(quán)益的最后防線

　　中國管業(yè)向消費者所提供經(jīng)濟實用、優(yōu)質(zhì)、安全可靠度產(chǎn)品和售后服務(wù)是維護其生存與發(fā)展的前提條件。隨著社會經(jīng)濟快速的發(fā)展和消費者自身收入水平的提高，消費者越來越注重低碳環(huán)保等非功能性的利益。管業(yè)要想走向強盛之路，就要贏得長期合作的消費者，并且保持消費者忠誠度和滿意度。管業(yè)品牌在實施售后服務(wù)的過程中，使消費者滿意是企業(yè)長期發(fā)展走向成熟的有效措施之一。

　　二、為企業(yè)競爭提供有力保障

　　產(chǎn)品特點決定了售后服務(wù)是參與市場競爭的尖銳武器。售后服務(wù)的市場競爭不僅僅是依靠管業(yè)品牌，更需要完善的品牌售后服務(wù)作為有力的保障。售后服務(wù)是消費者所需要的，售后服務(wù)不僅關(guān)系到企業(yè)的品牌形象和價值，更關(guān)系到消費者對企業(yè)的滿意度和認可度。售后服務(wù)的好壞是影響管業(yè)能否發(fā)展壯大的關(guān)鍵。

　　在這個服務(wù)至上的新消費時代，管業(yè)要想擴大自身品牌的影響力就必須重視售后服務(wù)， 提高售后服務(wù)技能和售后服務(wù)理念。售后服務(wù)是打造管業(yè)品牌差異化的重要手段，維護好現(xiàn)有的客戶群體才可以在不斷變化的市場之中占有席之地。