4月26日，青島海爾發(fā)布了2017年年報及2018年1季報。數(shù)據(jù)顯示，海爾冰箱第1季度市場份額為34.56%，居行業(yè)第1，是第2名品牌的3.08倍，成為市場品牌分割圓上的最大斜角;其中，卡薩帝冰箱在萬元以上市場份額為36.5%，提升6.3%，再次占據(jù)萬元以上高端冰箱行業(yè)第1位。這些市場業(yè)績也進一步夯實了海爾冰箱全球第一冰箱品牌地位。

放眼整個冰箱市場，冰箱消費呈現(xiàn)出高端、保鮮等特征。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，在高端層面，冰箱行業(yè)在2017年線上均價上漲14.5%的基礎(chǔ)上，2018年第1季度價格增長仍超兩位數(shù)，且8k—15k價格段冰箱漲幅較大，行業(yè)高端消費趨勢明顯。在保鮮層面，經(jīng)歷了風(fēng)冷變頻普及后，用戶對保鮮的關(guān)注度高達41.7%，加速了冰箱市場回歸到保鮮本位的步伐。

海爾冰箱之所以能在市場品牌中分割圓上的最大斜角，其實是符合消費趨勢使然。具體而言，這是在世界冰箱進入“海爾時代”的當(dāng)下，海爾通過產(chǎn)品、技術(shù)、高端、品牌等多維度創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)消費趨勢升級的重要體現(xiàn)。

其一，原創(chuàng)科技擊中用戶痛點

過去，用戶對冰箱的需求是單純的存儲需求，而隨著消費升級、產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)升級時代的到來，用戶對冰箱的需求更趨向于保存食材健康、營養(yǎng)。這促使冰箱企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新要跳出冰箱傳統(tǒng)調(diào)節(jié)溫濕度實現(xiàn)冷藏保鮮的維度，去為用戶打造健康飲食保鮮，從產(chǎn)品制造為中心到用戶需求為中心的創(chuàng)新布局。

這種創(chuàng)新布局的結(jié)果是，海爾打造的全空間保鮮冰箱、固態(tài)制冷酒柜等新產(chǎn)品，不局限于產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，而是用戶場景創(chuàng)新。例如，海爾全空間保鮮冰箱通過搭載全空間保鮮科技，為用戶打造的是一個“家庭食材新鮮超市”;卡薩帝固態(tài)制冷酒柜通過固態(tài)制冷科技，為用戶提供“0震動、0波動、0噪感”的“酒窖”等。這些搭載海爾10項世界之最科技的顛覆性產(chǎn)品，都實現(xiàn)了對用戶儲鮮場景的充分滿足。

對行業(yè)來說，海爾冰箱的革新可謂開了一款產(chǎn)品、一項科技開創(chuàng)一次引領(lǐng)的先河，其創(chuàng)新趨勢幾乎就是行業(yè)的創(chuàng)新趨勢。從最初的無氟節(jié)能冰箱、抗菌冰箱、風(fēng)冷無霜冰箱到全空間保鮮冰箱、F+自由嵌入式冰箱，33年來海爾冰箱共被行業(yè)模仿了22次。模仿者不僅有國內(nèi)同行，更有美國、德國、日本、韓國等國家同行，被模仿次數(shù)在世界冰箱業(yè)最多。

其二，深耕高端產(chǎn)品實現(xiàn)高端市場占位

正如前文所述，品質(zhì)消費時代已經(jīng)到來。細心的人或許已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，這幾年，國人選購家電產(chǎn)品時越來越少考慮外資品牌，從空調(diào)、彩電、冰箱、洗衣機、抽油煙機、灶具等，無一不是如此，人們越來越多地將目光投向本土品牌。這是一個悄然發(fā)生的顯著變化。這是一個巨大而深刻的變化，昭示了“中國制造”在消費者心目中不再是“中低端產(chǎn)品”的代名詞。

而曾是高端代名詞、馳騁中國多年的歐美日韓等家電品牌，由于其創(chuàng)新產(chǎn)品未精準(zhǔn)匹配國內(nèi)市場用戶的需求，近年來在中國市場不斷改變發(fā)展策略。這也導(dǎo)致了他們在中國市場的市場份額低于海爾等主流品牌。數(shù)據(jù)顯示，2018年1季度外資品牌市場份額之和為23.77%。

從高端市場看，海爾冰箱通過打造高端品牌卡薩帝，一舉打破了歐美日韓品牌在高端市場20多年的壟斷，用11年的時間走完了歐美品牌的百年之路。數(shù)據(jù)顯示，卡薩帝冰箱不僅在萬元以上市場份額達36.5%，且在產(chǎn)品價格高于行業(yè)平均單價3倍的情況下，仍實現(xiàn)了行業(yè)最高市場份額增幅2.27%，保持著對高端家電市場的全面領(lǐng)導(dǎo)。

其三，以全球化實力鍛造品牌影響力

國際企業(yè)普遍堅持一個基本認(rèn)知，即市場來自于產(chǎn)品，產(chǎn)品來自于技術(shù)，技術(shù)來自于研發(fā)。對研發(fā)的重視就是對產(chǎn)品的重視，這是一個企業(yè)制勝市場的根本保證。對海爾冰箱來說，他的產(chǎn)品科技創(chuàng)新動力很大程度上來源于其全球化布局，而不是在實驗室閉門造車。

在產(chǎn)品研發(fā)層面，依托以用戶主導(dǎo)創(chuàng)新的10+N研發(fā)模式，海爾冰箱以全球10大研發(fā)中心為觸手，24小時開放并聯(lián)遍布全球的N個研發(fā)力量，根據(jù)不同用戶痛點，開發(fā)出最佳解決方案。在制造層面，海爾冰冷產(chǎn)業(yè)共在全球建立了30座先進工廠，能夠?qū)�產(chǎn)品解決方案轉(zhuǎn)換成差異化產(chǎn)品，實現(xiàn)用戶需求的快速滿足。不僅如此，海爾全球化布局還形成了海爾、統(tǒng)帥、卡薩帝、AQUA、Fisher & Paykel等多品牌集群，強化了中國品牌的世界印象。廣交會公布數(shù)據(jù)顯示，2017年冰箱行業(yè)出口銷售量累計增長13%，其中，海爾冰箱實現(xiàn)了行業(yè)最高增幅45%，超行業(yè)3倍。

隨著冰箱產(chǎn)業(yè)進入新一輪轉(zhuǎn)型升級的深水區(qū)，對所有企業(yè)來說，屬于成本定價的時代已經(jīng)徹底結(jié)束，企業(yè)必須要建立起由用戶考核價值的新時代。通過1季報可以看出，海爾冰箱在“人單合一”模式驅(qū)動下，不論是高端還是創(chuàng)新，歸根結(jié)底只有一個，那就是創(chuàng)造用戶價值。憑借對用戶需求的滿足和創(chuàng)新，海爾冰箱也正在全球收割用戶價值，打造一個真正世界級的品牌。