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TATA木門Superstar|孫莉:通過老客戶營銷提高轉(zhuǎn)化率

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2022/2/14 17:06:54

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財富中國

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【摘要】TATA木門“開門紅”之所以能夠在短時間取得巨大的效果,除開品牌、產(chǎn)品以及營銷福利的硬實力外,承載這場23省聯(lián)動的主播們更是功不可沒……

  春節(jié)作為中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,已成為各大品牌秀肌肉的好時機(jī)。尤其是對于品牌營銷來說,稱之為“新年命題大考”也一點不為過。近期,TATA木門的“開門紅”活動以23省聯(lián)動、24小時連播的形式,在全國范圍內(nèi)刮起了TATA木門專屬的“紅”旋風(fēng)。

TATA木門Superstar|孫莉:通過老客戶營銷提高轉(zhuǎn)化率

  TATA木門“開門紅”之所以能夠在短時間取得巨大的效果,除開品牌、產(chǎn)品以及營銷福利的硬實力外,承載這場23省聯(lián)動的主播們更是功不可沒,今天我們就走進(jìn)一線,去和TATA木門的Superstar們聊一聊,一起來看看這些星光璀璨的TATA主播們,以及TA和TATA木門的故事。

  負(fù)責(zé)廣東珠海店面的孫莉2018年入職TATA木門的孫莉,目前主要負(fù)責(zé)前端銷售的工作。一周時間蓄水意向客戶7戶,結(jié)合總部開門紅政策,針對客戶需求進(jìn)行線上微信簽單,過程每天保持和顧客一次互動,成功簽單客戶。

TATA木門Superstar|孫莉:通過老客戶營銷提高轉(zhuǎn)化率

  以下為采訪實錄:

  【記者】:在數(shù)據(jù)上,你覺得目前表現(xiàn)最好的地方是哪個方面?你是怎么樣做出這樣的成績的?

  【孫莉】:我認(rèn)為表現(xiàn)最好的是異業(yè)和老客戶維護(hù)。受珠海疫情影響,十幾天沒有接觸到客戶,客戶資源也主要依靠老客戶介紹。也因為有老客戶的介紹,新客戶對我也更加信任。當(dāng)TATA木門有活動時,我會提前和客戶溝通活動力度、優(yōu)惠款式等,還幫助解決客戶的后顧之憂。當(dāng)客戶有疑問的時候,我會及時解答。無論再忙都要解決他們的問題,做好自己分內(nèi)的工作。說實話,TATA木門的營銷做得很好,活動也很多,這些業(yè)內(nèi)都知道,這對我們的工作也有很大的幫助。

  【記者】:TATA木門每年都會組織全國范圍內(nèi)的營銷活動,根據(jù)你的經(jīng)歷,你認(rèn)為哪一場活動最有價值,對營銷拉動最大,對消費者的服務(wù)最好?

  【孫莉】:我認(rèn)為雙十一的活動對營銷拉動最大。首先,雙十一是一個很好的噱頭,有助于鎖定精準(zhǔn)客戶。其次,雙十一活動的蓄水時間長,折扣力度大,設(shè)置了線上線下雙重優(yōu)惠。

  【記者】:在前端銷售過程中,你覺得對你最大的收獲是什么?

  【孫莉】:TATA木門每一年都在進(jìn)步和更新。我最大的收獲就是每一年都能與TATA木門一起進(jìn)步,一起學(xué)習(xí)。

  【記者】:你對TATA木門的新年寄語是什么呢?

  【孫莉】:2021,我們風(fēng)雨同舟;2022,我們不忘初心,繼續(xù)前行。做更好的門,給更多的人用,未來可期。

  【記者】:最后,請說一下2022年對自己的寄語?

  【孫莉】:星光不負(fù)趕路人,時光不負(fù)

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