當(dāng)今，日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正在不斷鞭策著木地板企業(yè)做出調(diào)整。在消費(fèi)者需求不斷發(fā)展改變的市場(chǎng)上，地板企業(yè)想要保證自己的利潤(rùn)空間，關(guān)鍵還是要以消費(fèi)者為核心。唯有在消費(fèi)者層面做好相關(guān)工作，地板企業(yè)相關(guān)工作才能順利開展。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為地板企業(yè)提供市場(chǎng)商機(jī)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電商已經(jīng)成為地板企業(yè)嘗試的新型商業(yè)模式，企業(yè)涉水電商最直接的方式就是在網(wǎng)上開店。由于網(wǎng)店能夠節(jié)約人力、物力成本，一直受到地板企業(yè)的青睞。不過(guò)，一些企業(yè)未來(lái)追逐眼前的利益，違背了地板產(chǎn)品銷售的羈絆原則。誠(chéng)然，企業(yè)只有不欺騙消費(fèi)者，用心服務(wù)消費(fèi)者才能帶來(lái)更大的利潤(rùn)。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的火速發(fā)展，給地板企業(yè)提供了無(wú)限商機(jī)，有的企業(yè)可以做得很好，而有的企業(yè)失敗的原因可以從上面兩點(diǎn)來(lái)分析。消費(fèi)者購(gòu)買地板圖的不過(guò)是用著放心、買得舒心。地板企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確把握消費(fèi)者購(gòu)物需求，緊抓互聯(lián)網(wǎng)潮流，找到市場(chǎng)突破口。

地板企業(yè)需加強(qiáng)售后服務(wù)體系建設(shè)

很多企業(yè)，賣的產(chǎn)品淘寶上很多企業(yè)都在賣，別人家的產(chǎn)品月銷量上千、上萬(wàn)，單如果產(chǎn)品信譽(yù)不好相信沒有人會(huì)去購(gòu)買。一些企業(yè)為了證明產(chǎn)品的真實(shí)性，會(huì)選擇通過(guò)視頻和圖片形式相結(jié)合，給人展示一個(gè)真實(shí)的地板，而有的企業(yè)只是通過(guò)精心處理后的地板圖片去“模糊”消費(fèi)者視線，企業(yè)兩種不同宣傳方式，會(huì)導(dǎo)致不同的效果。

有的地板企業(yè)是包郵送貨上門，而有的企業(yè)是自提，試想一下，消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)物，圖的就是便利和便宜。第二種雖然便宜了，可是自己自提的費(fèi)用加上自提程序，還不如去建材市場(chǎng)購(gòu)買地板。就此而言，對(duì)于地板送貨方式不同，也會(huì)導(dǎo)致銷量的不同。地板送貨上門和自提，是整個(gè)地板購(gòu)物體系中的服務(wù)表現(xiàn)，當(dāng)企業(yè)在售前服務(wù)做得并不是那么讓人滿意的時(shí)候，那么消費(fèi)者很難信任企業(yè)的售后服務(wù)了。

因此，對(duì)于地板企業(yè)而言，加強(qiáng)售后服務(wù)體系建設(shè)的意義尤為重要。唯有從源頭上保障消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的滿意程度，地板企業(yè)進(jìn)一步打開市場(chǎng)才能成功的可能性。

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