在個性化市場上，全鋁家居企業(yè)不得不順應時代潮流，啟動服務消費者的定制經(jīng)營模式，將傳統(tǒng)統(tǒng)一化、規(guī)格化的生產(chǎn)向滿足消費者各類個性化需求轉(zhuǎn)變，這種行業(yè)趨勢無疑增加了各大全鋁家居企業(yè)人才需求的壓力，從整合消費者的定制需求信息到成品完成這一環(huán)節(jié)的各類人才都不可或缺。

復合型人才 全鋁家居“定制時代”的排頭兵

在傳統(tǒng)營銷模式中，全鋁家居企業(yè)往往根據(jù)簡單的市場調(diào)查，跟隨當下全鋁家居潮流進行全鋁家居研發(fā)生產(chǎn)。但這種模式生產(chǎn)出來的全鋁家居不是盡寸不符合要求，就是款式不能滿足個人偏好。而時興起來的定制全鋁家居將市場細分到個人，根據(jù)個人要求設計和生產(chǎn)，頓時消費者成為全鋁家居的重要設計者之一。這時既懂設計、產(chǎn)品又能正確與客戶溝通的復合型人才成了全鋁家居行業(yè)的稀缺資源。這類復合型人才不僅能大大縮短了定制產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，同時也為后期的業(yè)務開展打下堅實的基礎，節(jié)約了全鋁家居企業(yè)定制產(chǎn)品的運營成本。

高級技術人才 全鋁家居“定制時代”的堅強后盾

當全鋁家居定制方案確定后剩下的精彩部分就是由技工們大展手腳了，而傳統(tǒng)的全鋁家居行業(yè)采用師傅帶徒弟的生產(chǎn)模式，這樣易產(chǎn)生固步自封的落后現(xiàn)象，無法滿足定制的經(jīng)營效果。高級技術人才就不一樣，他們可根據(jù)方案準確無誤地制作出預期中全鋁家居產(chǎn)品。這類人才不僅需要有堅實的動手操作能力，還需要靈活的頭腦時刻應對新穎的設計產(chǎn)品。

專業(yè)售后人才 全鋁家居“定制時代”的服務保障

當下有關于全鋁家居行業(yè)因售后服務而受到消費者投訴的案件不少，而定制全鋁家居由于其特性售后服務更需加強。首先售后服務團隊需建立通暢的溝通渠道，保證信息溝通順暢，售后人員需快速的作出反應。保證一旦有客戶的售后服務投訴，售后人員需最短時間內(nèi)查詢產(chǎn)生的原因，評估維修程度，并與消費者協(xié)商出解決方案，而后續(xù)的服務工作也能在最短時間內(nèi)通過上門修理或返廠維修等鋪排進行解決。

全鋁家居“定制時代”的競爭，亦是人才的競爭，只有不斷引進、利于適合行業(yè)發(fā)展的人才，全鋁家居企業(yè)才能在這一競爭中立于不敗之地。