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非同喬印軍:為消費者提供體驗最好 滿意度最高的產(chǎn)品

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2017/6/21 17:12:49

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財富中國

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【摘要】2017年6月15日—6月18日,2017北京國際家居展暨中國生活節(jié)在北京·中國國際展覽中心(順義新館)舉辦。

2017年6月15日—6月18日,2017北京國際家居展暨中國生活節(jié)在北京·中國國際展覽中心(順義新館)舉辦。近500家品牌參展,參展品類涉及家具家飾、家裝設計、創(chuàng)意家居、未來科技等多個品類,囊括了大家居生活相關(guān)領(lǐng)域的眾多頂尖品牌。

家居建材行業(yè)內(nèi)如何評價此次展會?工業(yè)4.0時代下,家居品牌如何重塑工匠精神?大咖們對未來的家又有怎樣的展望?非同家具董事長喬印軍接受了媒體記者的采訪。

非同喬印軍:為消費者提供體驗最好 滿意度最高的產(chǎn)品

媒體記者:北京國際家具展是首屆在北京舉行的大型的家具展,您認為本次展會對于企業(yè)和整個行業(yè)來說,有怎樣的影響?

喬印軍:這次的北京國際家具展、中國生活節(jié),對我們企業(yè)來說是一件極大的好事。對于企業(yè)來說,我們首先是在家門口辦展會,我們自己是東道主,有絕對的優(yōu)勢,不僅僅是降低辦展成本,企業(yè)、消費者來到我們這,既可以看展會,又可以看工廠,還可以看門店,收獲非常多。居然之家對展會的理解和辦展的創(chuàng)新,我覺得也是一種工匠精神,這次展會辦出了北京家具展的特色,也可能會創(chuàng)造出我們中國家具展的特色。

媒體記者:這次非同展出的產(chǎn)品,和之前展出的產(chǎn)品有哪些區(qū)別?

喬印軍:非同一直延續(xù)著現(xiàn)代、簡約的風格,為了滿足個性化的需求,我們也在做個性定制、柔性生產(chǎn)。這兩年居然之家?guī)е覀內(nèi)鈪⒂^學習、了解國外的設計理念和設計趨勢,所以我們這次的展會我們也帶來了一些設計感更強,個性化更強的產(chǎn)品用來滿足未來的個性化的需求。

媒體記者:目前家居品牌競爭激烈,做軟體的也不止我們一家,您覺得非同的優(yōu)勢在哪?

喬印軍:我覺得優(yōu)勢在于是我們對產(chǎn)品的理解。因為我們非同一直強調(diào)舒適度,我們產(chǎn)品的舒適度不管行業(yè)還是消費者都能得到認可,我們想把舒適做到極致,第二,我們最大的優(yōu)勢是執(zhí)著,想做一件事就要它做好,讓消費者喜歡,讓行業(yè)認可,這是才是關(guān)鍵。

設計還是選材,這些大家都能做。關(guān)鍵在于能不能執(zhí)著的把一件事做好。對客戶,我們也是一直在講究,我們一直在追求讓客戶價值最大,讓客戶體驗最好,讓客戶的滿意度最高。把這三點放在非常重要的位置上,就能提高我們品牌的競爭力。

媒體記者:說到未來的生活,您覺得隨著消費升級,大家會更喜歡怎樣的產(chǎn)品?

喬印軍:我覺得未來的家居產(chǎn)品不能說是極簡,但一定是現(xiàn)代簡約的。既要現(xiàn)代簡約,又能有個性化,或者是功能性更強的產(chǎn)品。

功能性的產(chǎn)品到底能不能得到所有人的喜歡,我認為不是的,有些人不喜歡那么多復雜的功能。真的把我們的生活智能化時,我們又會失去生活本身的樂趣和意義的。其實一些原汁原味的東西更是一種享受,都用使用高科技,我們大腦都不用思考了,什么都不用干了,反而喪失了很多樂趣。

媒體記者:您對工匠精神的理解是什么?。

喬印軍:工匠精神,對于手工藝人來說就是做一把椅子,做一張桌子,把工藝做到極致,精益求精。但對于企業(yè)來說,就不僅僅是對產(chǎn)品的精益求精,或者說對于客戶服務的精益求精。工匠精神就是我們把夢想當信仰一樣的堅持。

這種工匠精神我認為是既能雕塑一件件的產(chǎn)品,更能雕塑人生。我們做任何事情不一定非得追求完美?但是我們要把一件事情,或者把一件產(chǎn)品做得越來越極致,越來越好,那你的人生也會越來越精致,越來越好。

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