3月18日，上海家化聯(lián)合股份有限公司在線上舉行 “致美·致未來”——2021年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。會(huì)上，上海家化聯(lián)合股份有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官潘秋生表示，上海家化發(fā)展至今已擁有123年歷史，今后要“以消費(fèi)者為中心，以品牌創(chuàng)新和渠道進(jìn)階為兩個(gè)基本點(diǎn)，以文化、系統(tǒng)和流程、數(shù)字化為三個(gè)助推器”。

　　潘秋生說，公司以消費(fèi)者為中心，并與其他機(jī)構(gòu)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)開展合作，全面洞察消費(fèi)者，以此推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)更符合消費(fèi)者需求;在品牌創(chuàng)新方面，公司將通過消費(fèi)者洞察，聚焦行業(yè)趨勢(shì)和未來判斷、聚焦大數(shù)據(jù)、聚焦?fàn)I銷和資源投放模式創(chuàng)新，打造至美的產(chǎn)品及服務(wù);在渠道進(jìn)階方面，公司通過策略合作、數(shù)字賦能、智慧零售、私域運(yùn)營(yíng)、模式創(chuàng)新五大核心舉措推進(jìn)渠道創(chuàng)新，同時(shí)通過新渠道、新場(chǎng)景、新消費(fèi)不斷去捕捉未來新衍生出的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　結(jié)合消費(fèi)者追求健康美肌的消費(fèi)趨勢(shì)，上海家化對(duì)旗下的美妝品牌佰草集、玉澤、雙妹、典萃、高夫和美加凈進(jìn)行重新梳理和品牌定位升級(jí)，旗下的母嬰、個(gè)護(hù)及家清品牌啟初、湯美星、六神、家安則以“自然”“健康”為核心。此外，上海家化堅(jiān)持以科技賦能，深化“醫(yī)研共創(chuàng)”，植根中草藥植物研究，以整鏈?zhǔn)窖邪l(fā)模式和多維TCM現(xiàn)代研發(fā)方式加強(qiáng)自主研發(fā)創(chuàng)新，深耕技術(shù)研究與開發(fā)建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘和優(yōu)勢(shì)，不斷為消費(fèi)者帶來更高效安全的產(chǎn)品。

　　在利用數(shù)字化變革夯實(shí)現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上，上海家化已成功孵化了商用和跨境兩大創(chuàng)新渠道，進(jìn)一步提升了渠道覆蓋率和消費(fèi)者覆蓋面。在市場(chǎng)關(guān)注的新零售方面，上海家化已形成了“3+3”的智慧零售運(yùn)營(yíng)體系。第一個(gè)“3” 針對(duì)C端，上海家化將大力發(fā)展到家平臺(tái)、到店平臺(tái)和智慧云店觸達(dá)消費(fèi)者;第二個(gè)“3”針對(duì)B端，上海家化通過互聯(lián)網(wǎng)分銷體系、社群運(yùn)營(yíng)、零售終端會(huì)員運(yùn)營(yíng)打通商家。會(huì)上，上海家化與知名零售商屈臣氏舉行了深度合作的簽約儀式。

　　此外，上海家化還邀請(qǐng)凱度消費(fèi)者指數(shù)大中華區(qū)總經(jīng)理虞堅(jiān)在會(huì)上分享最新的行業(yè)趨勢(shì)，即全面調(diào)理為本、功效產(chǎn)品為王、定位獨(dú)特價(jià)值、專屬國(guó)貨之光、年輕引領(lǐng)個(gè)性化趨勢(shì)和下沉廣闊市場(chǎng)。上海家化表示，將在六大趨勢(shì)下推進(jìn)品牌創(chuàng)新和渠道進(jìn)階。