當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境較以往發(fā)生了較大的改變，一方面，消費(fèi)者選擇到線上消費(fèi);另一方面，品牌在線上的銷售占比超過(guò)線下。受線上沖擊、線下門店客流下滑。面臨傳統(tǒng)化妝品行業(yè)寒冬，有人預(yù)言：生存下來(lái)的不是最強(qiáng)壯、最聰明的企業(yè)，而是對(duì)外界環(huán)境感知度最高、最適應(yīng)的企業(yè)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，同質(zhì)化的單一拼價(jià)格或強(qiáng)調(diào)功能性的產(chǎn)品將越來(lái)越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力，而那些擁有一流用戶體驗(yàn)和特色服務(wù)的產(chǎn)品將會(huì)脫穎而出。傳統(tǒng)日化店要做三個(gè)方面的工作：首先是精選商品，打造優(yōu)質(zhì)的商品組合;其次是提升服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù);最后是追求品牌的質(zhì)量而非數(shù)量。

　　在選品上，一定要保證品類齊全，只有這樣才能滿足消費(fèi)者的多樣化需求。不讓利、不打折、不血拼，打造真正專業(yè)的日化店，讓客人離不開我這，經(jīng)營(yíng)有“特色”的店，加強(qiáng)與商場(chǎng)、超市、電商、國(guó)際連鎖的競(jìng)爭(zhēng)力，這些都是當(dāng)下化妝品店所迫切需要的。當(dāng)化妝品店的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)不再是產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，而是服務(wù)價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)。店家需改變現(xiàn)狀，走“專業(yè)服務(wù)模式”的可持續(xù)發(fā)展之道;以專業(yè)化體驗(yàn)動(dòng)銷服務(wù)，無(wú)懼電商價(jià)格沖擊;店顧客如果是因?yàn)閮r(jià)格而選擇你的話，那這種顧客是最不忠誠(chéng)的”，因而，必須要增強(qiáng)店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)力，塑造品牌價(jià)值，服務(wù)型店鋪尤其如此，這就要求在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中，要有“溫度”的交流與互動(dòng)。

　　在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)之下，在電商、微商一輪又一輪地沖擊之下，實(shí)體零售們要不斷地進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)逆襲，而這個(gè)市場(chǎng)，最終會(huì)沉淀下那些真正用心做事的人和用心做品牌的企業(yè)。