疫情改變了很多事情，其中變化最大的是消費(fèi)者。一個(gè)足夠長(zhǎng)的假期幾乎所有人都很匆忙。在這不是短暫的休息之后，人們將更理性地認(rèn)識(shí)自己和社會(huì)。那么這些變化會(huì)對(duì)陽(yáng)光房產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生什么影響，陽(yáng)光房企業(yè)將如何發(fā)展客戶?
在漫長(zhǎng)的閉期間，消費(fèi)者對(duì)陽(yáng)光房的需求發(fā)生了什么變化，并對(duì)購(gòu)買決策的參考標(biāo)準(zhǔn)給予了新的考慮?這些變化，無(wú)論是逆向戰(zhàn)略調(diào)整，應(yīng)該如何面對(duì)?本文將從幾個(gè)方面闡述消費(fèi)者行為的變化和購(gòu)買趨勢(shì)。
短期補(bǔ)償消費(fèi)的長(zhǎng)期收益更為合理
這種疫情對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)、消費(fèi)心理和社會(huì)行為的影響取決于人們。疫情遲早會(huì)被克服，被壓抑的幾個(gè)月的人們，集中解放被壓抑的消費(fèi)欲望。
特別是對(duì)陽(yáng)光房行業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然這種疫情已經(jīng)推動(dòng)了網(wǎng)上銷售的激增，但陽(yáng)光房產(chǎn)品從銷售前到售后的服務(wù)，導(dǎo)致目前網(wǎng)上銷售仍缺乏科學(xué)的基礎(chǔ)邏輯，最終降落，仍將在線。因此，一批新需求消費(fèi)者將處于災(zāi)后，爆炸性購(gòu)買行為的出現(xiàn)。這是疫后較為集中的釋放量反彈，但這種反彈并不特別大，經(jīng)過(guò)這次大家回歸得更加合理，更加合理地認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)社會(huì)�；蛟S對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，需求更高或者更聰明，尤其是面對(duì)陽(yáng)光房這樣的小產(chǎn)品，沖動(dòng)消費(fèi)會(huì)越來(lái)越少。
過(guò)去，市場(chǎng)營(yíng)銷研究人員認(rèn)為，消費(fèi)者的行為是不合理的，而且容易受到人事、價(jià)格或廣告的影響。在新的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，消費(fèi)者能夠更好地利用來(lái)自其他消費(fèi)者的產(chǎn)品質(zhì)量信息，并且更少依賴于品牌、忠誠(chéng)度、價(jià)格和產(chǎn)品來(lái)源等營(yíng)銷人員提供的優(yōu)質(zhì)替代品。
這個(gè)其實(shí)是社會(huì)整體行為的變化。
品牌依賴增強(qiáng)了馬太效應(yīng)
疫情的爆發(fā)，促使人們更加注重生活的質(zhì)量與產(chǎn)品的健康性。因此，具有良好美譽(yù)度、忠誠(chéng)度的品牌，在未來(lái)市場(chǎng)中更受歡迎。
疫情使人們?cè)俅握J(rèn)識(shí)到家庭健康的重要性，大品牌帶來(lái)的安全感更強(qiáng)。對(duì)于陽(yáng)光房行業(yè)來(lái)說(shuō)，有許多企業(yè)，但是社會(huì)認(rèn)可的品牌并不多。然而，消費(fèi)者從陽(yáng)光房品牌的篩選范圍不會(huì)擴(kuò)大，這促進(jìn)了較強(qiáng)的品牌，而中小型品牌的生存空間縮小的局面。
疫情之后，陽(yáng)光房企業(yè)如何創(chuàng)造具有獨(dú)特標(biāo)簽的品牌，是今后發(fā)展的勝負(fù)。大而完整的產(chǎn)品線，將不再適用于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，找到自己的特點(diǎn)，然后形成品牌，在未來(lái)市場(chǎng)占據(jù)一席之地。
功能實(shí)用性改變了家庭空間認(rèn)知
大概，許多人都沒(méi)有像當(dāng)下這樣，在家里連續(xù)生活這么久。這個(gè)時(shí)候，人們對(duì)家里的居住環(huán)境以及跟家人的活動(dòng)空間，可能會(huì)有一個(gè)重新的定義。因?yàn)槿藗兊募彝タ臻g在這個(gè)時(shí)候既娛樂(lè)又生活，甚至可能需要在家工作。
在過(guò)去，人們對(duì)家庭空間沒(méi)有如此清晰的理解，無(wú)論在裝飾之前有多少想法，在實(shí)際實(shí)施中往往會(huì)忽略或無(wú)意中避免某些功能。當(dāng)人們長(zhǎng)期生活在一個(gè)空間中時(shí)，他們會(huì)不知不覺(jué)地或有意地設(shè)計(jì)和改變現(xiàn)在的空間體驗(yàn)。目前已經(jīng)產(chǎn)生了新的家庭和空間需求。
人們重新理解了空間的概念，這推動(dòng)了陽(yáng)光房企業(yè)和家庭企業(yè)，進(jìn)行了新的客戶調(diào)查，挖掘了新的家庭空間消費(fèi)痛點(diǎn)。此時(shí)如何重建物理空間、心理空間以及工作、娛樂(lè)合作空間，是當(dāng)前企業(yè)應(yīng)該考慮的問(wèn)題。你們的產(chǎn)品在這些新家庭空間的認(rèn)識(shí)下，真的有價(jià)值嗎?畢竟，人們長(zhǎng)期思考，人們對(duì)需求的理解更加準(zhǔn)確。
疫情，讓人們真正有時(shí)間去思考。他們對(duì)家庭空間的需求不再是盲目的，有著更清晰、合理的消費(fèi)規(guī)劃。
陽(yáng)光房企如何在疫后保持發(fā)展?筆者認(rèn)為有必要重新審視消費(fèi)者需求痛點(diǎn)是否發(fā)生了變化，這種變化，企業(yè)是否有適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和品牌影響力來(lái)匹配。
疫情終將消逝，而陽(yáng)光房企業(yè)必將開(kāi)啟新的征程。
