12月9日,在2025(第八屆)社會責(zé)任大會上,數(shù)禾科技憑借“美好回音”公益項目的持續(xù)深耕與顯著成效,成功摘得“2025年度責(zé)任優(yōu)秀企業(yè)”稱號。這一榮譽不僅是對企業(yè)積極履行社會責(zé)任的認(rèn)可,更是對數(shù)禾科技以“金融向善”為核心理念,將品牌溫度與社會價值深度鏈接的肯定。
當(dāng)企業(yè)將社會責(zé)任內(nèi)化為發(fā)展戰(zhàn)略,用商業(yè)智慧解決社會問題,其品牌便不再只是市場的參與者,更是美好社會的建設(shè)者與回聲的激發(fā)者。數(shù)禾科技以“美好回音”奏響的,正是一曲關(guān)于責(zé)任、溫度與未來的時代樂章。
以“借與還”奏響情感共鳴
成功的公益實踐始于深刻的社會洞察。數(shù)禾科技旗下品牌“還唄”在規(guī)劃“美好回音”項目之初,便展現(xiàn)出與眾不同的視角——它并未停留在常規(guī)的捐贈與幫扶,而是選擇回歸用戶真實的生活現(xiàn)場,從那些細(xì)微而普遍的情感聯(lián)結(jié)中尋找公益的支點。
通過長期積累的用戶數(shù)據(jù)分析與行為洞察,還唄團(tuán)隊敏銳地察覺到,“借”與“還”這兩個看似簡單的金融動作,實則承載著普通人生活中更為豐富的情感敘事:是困境時的一臂之力,是受助后的念念不忘,是能力具備時的主動回饋,更是一種善意在不同生命之間的流轉(zhuǎn)與循環(huán)。這種洞察,讓“好借好還”不再只是一句服務(wù)承諾,更升華為一個具有社會共鳴的情感命題。
2023年,還唄與《南方周末》共同發(fā)起的“美好回音”品牌聯(lián)名活動,正是這一洞察的集中落地與升華。雙方?jīng)]有采用短平快的事件營銷,而是攜手打造系列人物紀(jì)錄短片,將鏡頭對準(zhǔn)三位普通卻不平凡的中國人:從大山中走出的青年公益人,借知識之光走出困頓,最終選擇回鄉(xiāng)播撒教育的微光;扎根青海的助農(nóng)人,憑借家鄉(xiāng)土地的饋贈開創(chuàng)事業(yè),又主動帶領(lǐng)鄉(xiāng)親共同致富;繼承師傅手藝的杭州理發(fā)師,在創(chuàng)業(yè)路上受惠于師傅“為老人免費理發(fā)”的善行,并將其發(fā)展為長期堅持的社區(qū)公益。這三個故事,雖背景各異,卻共同詮釋了“借”來希望、機(jī)遇與善意,并以不同的形式“還”予社會的過程,生動具象了“善意循環(huán)”的真實樣貌。
這次合作,遠(yuǎn)不止于品牌曝光,更是一場基于共同價值觀的深度對話。還唄所服務(wù)的奮斗者、新市民群體,與《南方周末》所關(guān)注的進(jìn)取、務(wù)實、心懷社會的讀者群像高度契合。雙方以“借與還”為情感切口,通過發(fā)起UGC故事征集、制作高品質(zhì)人物紀(jì)錄片等多元化傳播,不僅收獲了超過660萬的全網(wǎng)曝光,更在廣泛的社會討論中,將“每一次善意的借還,就響起一次美好的回音”這一溫暖理念,自然而然地融入公眾認(rèn)知。這為“美好回音”從一個品牌活動,成長為一個具有持久生命力和認(rèn)同感的公益IP,奠定了堅實的情感與認(rèn)知根基。
構(gòu)建“助學(xué)”與“育心”的雙軌實踐
“美好回音”從來不止于一個傳播概念,更是一套成體系、可落地、有縱深的公益行動框架。數(shù)禾科技將“金融向善”的理念,切實轉(zhuǎn)化為覆蓋教育資源支持與心理健康關(guān)愛等多維需求的社會實踐,構(gòu)建了從“助學(xué)”到“育心”、從“輸血”到“造血”的立體責(zé)任模型,展現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任從平面走向縱深的演進(jìn)路徑。
在助力鄉(xiāng)村教育振興的實踐中,2024年“還唄X美好回音”項目與公益博主“火陽哥”建立深度合作,持續(xù)聚焦安徽省阜陽市太和縣鄉(xiāng)村地區(qū)留守兒童的真實困境。項目不滿足于“一次性”捐贈,而是以“鄉(xiāng)村自習(xí)室”為載體,系統(tǒng)化地提供適齡書籍、學(xué)習(xí)工具、體育器材等資源,將“家門口的精神文化補給站”從理念轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙掷m(xù)運營的實體空間。通過定期補充圖書、開展閱讀引導(dǎo)與興趣活動,項目不僅填補了留守兒童課后教育的“時間空白”,更在鄉(xiāng)村播撒下閱讀的種子,用知識的光芒照亮他們看向更廣闊世界的窗口,潛移默化地對抗因信息閉塞可能導(dǎo)致的發(fā)展局限。
更具社會洞察力與前瞻性的,是數(shù)禾科技對鄉(xiāng)村兒童心理健康這一隱性需求的關(guān)注與響應(yīng)。在深入調(diào)研中,企業(yè)發(fā)現(xiàn)許多偏遠(yuǎn)地區(qū)兒童面臨情感陪伴缺失、心理支持匱乏的成長挑戰(zhàn)。2024年,數(shù)禾科技通過“美好回音”公益IP,與扎根云南大理山區(qū)二十余年的專業(yè)公益組織“愛心小站”展開合作,在劍川縣羊岑鄉(xiāng)中心小學(xué)正式啟動“鄉(xiāng)村心理課堂”計劃。這一項目突破了傳統(tǒng)公益以物資輸送為主的模式,創(chuàng)新引入“專業(yè)支持+系統(tǒng)賦能+長效陪伴”的機(jī)制:不僅邀請專業(yè)心理老師進(jìn)駐學(xué)校,為學(xué)生建立心理健康檔案、開展團(tuán)體輔導(dǎo)與個性化干預(yù),更關(guān)鍵的是,為當(dāng)?shù)亟處熖峁┫到y(tǒng)性心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn),幫助學(xué)校構(gòu)建“識別-疏導(dǎo)-支持”的內(nèi)生能力。
這種“授人以漁”的模式,標(biāo)志著“美好回音”的公益實踐,實現(xiàn)了從關(guān)注物質(zhì)條件改善,到促進(jìn)人的全面發(fā)展的“精神賦能”階段跨越。
以系統(tǒng)行動成就善意循環(huán)
“美好回音”項目對數(shù)禾科技而言,不僅是一次成功的品牌實踐,更代表著一種超越傳統(tǒng)商業(yè)邏輯的價值創(chuàng)造模式。通過將金融科技的專業(yè)能力與社會責(zé)任的深度實踐相結(jié)合,企業(yè)探索出了一條可持續(xù)的公益創(chuàng)新路徑。
在這一模式中,數(shù)禾科技展現(xiàn)出三重關(guān)鍵特質(zhì):
從品牌主張到社會價值的自然延伸。項目沒有簡單將“好借好還”停留在商業(yè)口號層面,而是賦予其更深厚的社會內(nèi)涵——從金融場景中的契約精神,升華為社會生活中的善意傳遞。企業(yè)利用其在用戶洞察、資源整合和項目運營方面的專業(yè)能力,精準(zhǔn)識別社會需求,系統(tǒng)設(shè)計解決方案,將“金融向善”的理念轉(zhuǎn)化為可落地、可衡量的實際行動,實現(xiàn)了品牌理念與社會價值的內(nèi)在統(tǒng)一。
從企業(yè)主導(dǎo)到社會協(xié)同的善意網(wǎng)絡(luò)?!懊篮没匾簟贝蚱屏藗鹘y(tǒng)企業(yè)公益的單向輸出模式,通過聯(lián)名媒體激發(fā)公眾共鳴,聯(lián)合公益組織深耕在地需求,聯(lián)動員工參與情感連接,構(gòu)建了一個開放、協(xié)同的公益生態(tài)。不同社會角色的深度參與,不僅擴(kuò)大了項目的影響力,更讓善意成為連接企業(yè)、用戶與社會的紐帶,形成持續(xù)的共鳴與接力。
從單點援助到長效賦能的系統(tǒng)思維。區(qū)別于一次性的物資捐贈,項目著眼于可持續(xù)的社會影響。無論是鄉(xiāng)村自習(xí)室的常態(tài)化運營,還是心理課堂“專業(yè)支持+本地賦能”的模式設(shè)計,都體現(xiàn)了授人以漁的系統(tǒng)思維。這種模式不追求短期聲量,而是致力于構(gòu)建能夠自我生長的支持體系,讓每一次投入都能在未來持續(xù)產(chǎn)生回響,真正實現(xiàn)了“以微小善舉撬動善意循環(huán)”的長期愿景。
數(shù)禾科技獲得“年度責(zé)任優(yōu)秀企業(yè)”的認(rèn)可,正是對這一系統(tǒng)化、專業(yè)化、生態(tài)化公益創(chuàng)新模式的最好肯定。它表明,當(dāng)企業(yè)以專業(yè)能力回應(yīng)社會需求,以開放姿態(tài)構(gòu)建協(xié)同網(wǎng)絡(luò),以長遠(yuǎn)視野設(shè)計解決方案,所創(chuàng)造的將不僅是品牌聲譽,更是可衡量的社會進(jìn)步。
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