

近年來中國灶具行業(yè)的發(fā)展越來越成熟,企業(yè)與企業(yè)之間的市場競爭也相當激烈。在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上,中國灶具企業(yè)要想贏得第一名,就必須注重深層次發(fā)展,使其質量和服務獨具特色,從而實現(xiàn)長遠發(fā)展。
質量是中國灶具產業(yè)發(fā)展的基礎
從前,在購買中國灶具時,價格一直是消費者關注的重要信息。隨著人們生活水平的提高,消費者越來越重視產品質量,所以中國灶具企業(yè)在開發(fā)時必須把產品質量放在首位。雖然不同等級的產品有不同的消費群體,但不管是什么等級,只有好的質量才能吸引消費者的注意力。產品質量是中國灶具企業(yè)發(fā)展的基礎,也是提高市場份額的前提。
中國灶具企業(yè)應完善服務體系
做好客戶服務不是喊口號,而是必須實施。然而,看看中國的灶具企業(yè),很少有企業(yè)能做好客戶服務工作。企業(yè)必須建立相關制度,建立目標客戶、預期客戶、潛在客戶、交易客戶的整個客戶鏈,利用客戶、老客戶和忠誠客戶在不同階段以不同方式為客戶服務,使消費者始終被品牌的每一個細節(jié)所感動。
同時,我國灶具企業(yè)關注市場需求,發(fā)出令消費者滿意的產品,提供令消費者滿意的服務。只有采取多管齊下的方法,中國的灶具企業(yè)才能取得預期的發(fā)展成果。
總之,中國灶具企業(yè)應該把質量和服務放在首位,而不僅僅是喊口號,建立目標客戶和擴大新客戶。質量和服務攜手共進,立于不敗之地!