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集成灶企業(yè)營銷需立足用戶痛點

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2016/7/5 15:46:28

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財富中國

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互聯(lián)網(wǎng)

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【摘要】眾所周知,傳統(tǒng)營銷的基本策略是向消費者盡可能展示產(chǎn)品或者服務(wù)好的一面并重復(fù),然而,在買方市場下,這一策略早已過時。其實,做營銷無非就是進行痛點挖掘、癢點刺激、興奮點提升,而很多時候,集成灶企業(yè)都只注重了營銷的癢點與興奮點,而忽略了消費者的根源問題——痛點。

常言道,好產(chǎn)品離不開好營銷,對集成灶企業(yè)而言,這一道理同樣適用。眾所周知,傳統(tǒng)營銷的基本策略是向消費者盡可能展示產(chǎn)品或者服務(wù)好的一面并重復(fù),然而,在買方市場下,這一策略早已過時。其實,做營銷無非就是進行痛點挖掘、癢點刺激、興奮點提升,而很多時候,集成灶企業(yè)都只注重了營銷的癢點與興奮點,而忽略了消費者的根源問題——痛點。

集成灶企業(yè)營銷需立足用戶痛點

痛點是指消費者在體驗產(chǎn)品或服務(wù)的過程中原本的期望沒有得到滿足而造成的心理落差或不滿。痛點營銷是在互聯(lián)網(wǎng)深入到人們生活的方方面面的大背景下被提出的,傳統(tǒng)營銷注重于宣傳營銷人員站在自身角度發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品優(yōu)勢,痛點營銷更傾向于站在消費者的需求基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)需求滿足需求。痛點營銷是針對消費者的痛點而采取的營銷手段,可以是消費者原本就有的痛點,也可以是企業(yè)自己制造出來的痛點。

首先,尋找消費者痛點。其一,集成灶企業(yè)要對自己的集成灶產(chǎn)品和服務(wù)有充分的了解;其二,集成灶企業(yè)要對競爭對手的產(chǎn)品或者服務(wù)有充分的了解;其三,集成灶企業(yè)要對消費者的消費心理有充分的解讀。如此便可以知道消費者的消費痛點在哪里,亦可以知道自身產(chǎn)品或服務(wù)以及競爭對手產(chǎn)品或服務(wù)能否抓得住消費者痛點。

其次,根據(jù)尋找到的消費者痛點以及自身、競爭對手的產(chǎn)品、服務(wù)信息進行差異化定位。也就是說,找到自身企業(yè)能夠滿足消費者痛點而競爭對手提供不了的產(chǎn)品、服務(wù),再找到自身企業(yè)沒有但競爭對手有的能夠滿足消費者痛點的產(chǎn)品或服務(wù)。

最后,就是針對之前做的差異化定位進行痛點營銷。其一,集成灶企業(yè)要加大力度生產(chǎn)只有自己企業(yè)能夠滿足消費者痛點的產(chǎn)品、提供獨有的服務(wù);其二,研究只有競爭對手可以提供的滿足消費者痛點的產(chǎn)品服務(wù)并予以研究改進,成為自身企業(yè)的全新產(chǎn)品服務(wù);其三,集成灶企業(yè)也可以另辟蹊徑制造消費者的痛點再用自身的產(chǎn)品服務(wù)滿足消費者!

一招擊中用戶的痛點,能夠站在用戶的角度來考慮問題,遠勝于一廂情愿的自以為是。精準把握用戶痛點并完美解決,是每個集成灶企業(yè)應(yīng)該要認真思考的問題,畢竟能為消費者帶來福利,才能受到消費者的擁戴。

- THE END -
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